2026-06-10 05:51:15
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
问：社区党组织开展入户走访时，如何做好群众工作，赢得群众信任？
苏家屯区民主街道时光里社区党委书记、居委会主任李彤：
群众信任从来不是凭空而来，而是藏在一次次真诚敲门、一次次耐心倾听、一件件实事办结之中。基层社区是党联系服务群众的“最后一米”，入户走访则是摸清民情、化解民忧、凝聚民心的最直接抓手。做好新时代社区群众工作，关键在于把入户走访走深、走实、走心，用真心换真情，用实干赢民心。
走访群众，首要一点是摒弃形式主义，要带着诚意敲开群众家门。如果是“走流程、填台账、走过场”，那么看似走访全覆盖，实则是与群众有距离。为此，我们实行常态化“暖心敲门”行动，摒弃固定时间、固定流程的机械式走访，而是错峰利用居民傍晚、周末空闲时间入户。走访中要放下干部架子，不讲空话套话，以唠家常、话生活的方式贴近群众，重点关注老旧小区独居老人、困难家庭、新业态从业者等群体，细致了解居民生活难处、所思所盼，让冰冷的入户排查变成有温度的党群交流。
走访为民，核心在于闻过即改、事事落实，用办实事筑牢信任根基。群众对党组织的信任，源于“诉求有人听、困难有人帮、问题有人解”。我们坚持走访不止于“问”，更落脚于“办”，对入户收集的楼道照明损坏、养老就餐不便、邻里矛盾纠纷、小区环境整治等民生小事，逐一建立民情台账、分类梳理、限时办结、闭环反馈。针对辖区高龄老人买菜难、无人陪护就医等问题，社区党员志愿者结对帮扶、跑腿代办；针对居民反映的楼道杂物堆积问题，逐户沟通、集中清理，用一件件细微实事化解群众烦忧。
民心是最大的政治，信任是最好的治理。入户走访不是一次性工作，而是基层党建的常态化必修课。基层群众工作没有捷径，唯有持之以恒扎根群众、贴近群众、服务群众。社区党组织应持续把入户走访作为履行初心使命的载体，让党组织真正成为居民最可靠、最暖心的“主心骨”。